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FAQ
FAQ - Vos questions, nos réponses
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1. Vos bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?Oui, tous nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conçus pour respecter les peaux sensibles.
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2. Les bijoux résistent-ils à l’eau ?Absolument ! Nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l’eau, à la transpiration et ne ternissent pas avec le temps.
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3. Proposez-vous une garantie ?Oui, nous offrons une garantie de 6 mois contre les défauts de fabrication.
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4. Quels sont les délais de livraison ?Les délais varient selon votre localisation, mais nous livrons généralement sous 3 à 7 jours ouvrés.
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5. Puis-je retourner un bijou ?Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour si le bijou ne vous convient pas.
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6. Vos bijoux sont-ils respectueux de l’environnement ?Oui, nous utilisons de l’acier inoxydable, un matériau durable et recyclable.
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7. Comment entretenir mes bijoux ?Nettoyez-les simplement avec un chiffon doux et évitez les produits chimiques pour préserver leur éclat.
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8. Proposez-vous des réductions ou offres spéciales ?Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour profiter de nos offres exclusives !
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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