top of page
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest

FAQ

FAQ - Vos questions, nos réponses

  • 1. Vos bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
    Oui, tous nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conçus pour respecter les peaux sensibles.
  • 2. Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
    Absolument ! Nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l’eau, à la transpiration et ne ternissent pas avec le temps.
  • 3. Proposez-vous une garantie ?
    Oui, nous offrons une garantie de 6 mois contre les défauts de fabrication.
  • 4. Quels sont les délais de livraison ?
    Les délais varient selon votre localisation, mais nous livrons généralement sous 3 à 7 jours ouvrés.
  • 5. Puis-je retourner un bijou ?
    Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour si le bijou ne vous convient pas.
  • 6. Vos bijoux sont-ils respectueux de l’environnement ?
    Oui, nous utilisons de l’acier inoxydable, un matériau durable et recyclable.
  • 7. Comment entretenir mes bijoux ?
    Nettoyez-les simplement avec un chiffon doux et évitez les produits chimiques pour préserver leur éclat.
  • 8. Proposez-vous des réductions ou offres spéciales ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour profiter de nos offres exclusives !
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
bottom of page